قطار فدک و تمام ویژگی‌های آن را بشناسید

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars

ممکن است گمان کنید سفر با قطار تنوع و انتخابی که سفر با هواپیما به شما می‌دهد را نداشته باشد. اما شاید برایتان جالب باشد که خرید بلیط قطار هم به پیچیدگی خرید بلیط هواپیما است. به عبارت دیگر، شرکت‌های مسافربری قطار بسیاری وجود دارد که مسافران از آن بی اطلاع هستند. یکی از این قطارهای مسافربری قطار فدک است. اگر تا به حال اسم قطار فدک به گوشتان نخورده، این مقاله برای شما نوشته شده است. اما حتی اگر با ویژگی‌های قطار مسافربری فدک آشنا هستید، قصد داریم به دانش شما اضافه کنیم و همه خدماتی که سفر با این قطار لوکس به شما می‌دهد را زیر ذره بین ببریم.

اما قبل از اینکه به ادامه مقاله بپردازید، قصد داریم در یک ویدئو کوتاه شما را با خدمات شرکت مسافربری قطار فدک آشنا کنیم:

 

 

قطارهای فدک به عنوان اولین قطار پنج ستاره ایرانی، قصد دارد استاندارهای حال حاضر ایران در صنعت ریلی را وارد مرحله جدیدی کند. به جرأت می‌توان گفت که فدک تا به حال به این هدف والای خود رسیده است چرا که تجربه سفر با قطار فدک، مسافران زیادی را خوشحال کرده است. اما اجازه دهید ابتدا چند قدم به عقب برگردیم و گذری از تاریخچه شرکت و قطار فدک را به شما بگوییم.

 

قطار فدک در گذشته

شرکت قطارهای فدک در سال ۱۳۹۳ وارد بازار خدمات حمل مسافر شد و در همان ابتدا فصلی نو در خدمات شرکت های مسافربری ریلی ایجاد کرد. خرید اینترنتی بلیط قطار در سال ۱۳۹۳ خیلی محبوب نبود، ولی با روی کار آمدن شرکت فدک، تقاضای بلیط قطار آنلاین بالا رفت. جالب است بدانید که فدک در طول فعالیت بسیار کوتاه خود دستاوردهای زیادی داشته است که از جمله آنها می توان به اخذ گواهینامه نظام مدیریت یکپارچه، مدیریت کیفیت برای مشتری مداری، مدیریت کیفیت در آموزش نیروی انسانی و استقرار تعالی سازمانی در حوزه حمل و نقل ریلی اشاره کرد. قطارهای مسافربری شرکت فدک همگی ساخت آلمان هستند که زیر نظر شرکت ریل‌پرداز نوآفرین مجوزهای مربوط را دریافت می‌کنند.

 

مهمانداران قطار فدک و خدماتی که ارائه می‌دهند

 

طراحی قطارهای فدک

وقتی سوار یکی از قطارهای منحصر به فرد شرکت فدک می‌شوید، محال است که در همان ابتدا نقش و نگار زیبای مدرن و سنتی ایرانی توجه شما را به خود جذب نکند. نکته جالب اینکه حتی مفهوم کلمه فدک هم در شاهر قطارهای این شرکت ریلی لوکس استفاده شده است. به طوری که طراحی داخلی و خارجی قطارهای فدک از باغ فدک به عنوان باغی سرسبز در دل کویر به شکل نمادین الهام گرفته شده است. ترکیب رنگ های سفید، فیروزه ای و طلایی نیز علاوه بر القای حس آرامش و راحتی، نمایی باشکوه و مجلل را در اختیار مسافر قرار می‌دهد.

اما شکوه واقعی را زمانی تجربه می‌کنید که وارد کوپه قطار فدک می‌شوید. کنسول مرکزی کوپه به مانیتورهای مدرنی مجهز شده که آدم را یاد قطارهای فیلم‌های سینمایی می‌اندازد. استفاده از بافتی چرم به رنگ سفید تولید شده و بالای آن پشت تختی از جنس چوب به رنگ زیتونی، نمای منحصر به فردی به پوشش صندلی های کوپه داده است .

 

عکس کوپه قطار فدک

 

خدمات و امکانات قطار فدک

قطار لوکس فدک با قابلیت حرکت با سرعت ۲۰۰ کیلومتر در ساعت می‌تواند موجب تحیر و شگفتی شما شود. تمام امکانات این قطار از قبیل سرویس پذیرایی، کترینگ، مهمانداران و خدمات رفاهی براساس استانداردهای قطارهای پنج‌ستاره‌ی دنیا طراحی شده است. خدمات ارائه شده به مسافران در خطوط ریلی متفاوت یکسان نیست به طوری که مسافران قطار فدک تهران شیراز و مسافران قطار تهران مشهد می‌توانند بسته به انتظارات‌ و بودجه‌شان یک کلاس مورد نظر را انتخاب کنند و از خدمات منحصر به فرد آن بهره مند شوند.

به طور کل، امکانات رفاهی دیگر این قطار به طور خلاصه عبارتند از :

  • استفاده از فرش قرمز جهت استقبال اولیه از مسافرین
  • ارائه حوله مرطوب
  • امکان استرداد آنلاین بلیط قطار
  • سرو نوشیدنی خوشامدگویی
  • استفاده از ظروف چینی
  • سرو عصرانه یا صبحانه با توجه به ساعت حرکت قطار
  • سرو پیش غذا، غذای اصلی و دسر
  • سرو نوشیدنی گرم بعد از غذا
  • ارائه سرویس خواب با کیفیت بالا و متفاوت
  • بهره گیری از سیستم صوتی و تصویری پیشرفته IPTV با قابلیت هایی از قبیل انتخاب فیلم، انتخاب موسیقی و اعلام اطلاعات موقعیت مکانی قطار، اعلام وضعیت آب و هوا و احضار مهماندار
  • ارائه ویلچر به مسافران برای جابجایی در ایستگاه و قطار در صورت درخواست

 

عکس داخل و خارج قطار فدک داخل

 

 خرید بلیط قطار فدک

همانطور که مطلع هستید، بلیط قطار تهران مشهد و تهران شیراز پرترددترین مسیر ریلی در کشور است و شرکت مسافربری فدک هم در همین راستا اقدام به ارائه خدمات مسافربری ویژه در این مسیرهای پروازی کرده است. اگر بعد از خواندن ویژگی ها و خدمات منحصر به فرد، شما هم حوس کردید به یک سفر خاطره انگیز در قطارهای فدک بروید، خرید بلیط قطار فدک می‌تواند بهترین انتخاب برای شما باشد.

 

کلاس‌های قطار فدک

قطارهای لوکس و ۵ ستاره فدک در سه کلاس تقسیم بندی می‌شوند که هر کدام از لحاظ کیفیت خدمات کمی با یکدیگر متفاوت هستند. این طبقه بندی شامل کلاس اکونومی، کلاس تجاری و کلاس ویژه است.

  • کلاس عادی (اکونومی): از امکانات متنوعی برخوردار است که از جمله آنها می توان به سرو غذای سبک و نوشیدنی گرم اشاره کرد. همچنین لوازم خواب با حجم کم و اقلامی که هر روز شسته می شوند نیز در اختیار مسافران قرار می گیرند
  • کلاس تجاری (بیزینس): در کلاس تجاری علاوه بر امکاناتی که در کلاس ویژه نیز وجود دارد، سرویس خواب با کیفیت بالایی نسبت به سایر قطارها عرضه می شود. همچنین مسافرانی که از معلولیت برخوردارند می توانند در صورت نیاز درخواست استفاده از ویلچر را بدهند. در صورت درخواست به مسافران دارای کودک زیر دو سال گهواره هم داده می شود
  • کلاس فدک (ویژه): در واگن های کلاس فدک(ویژه) با فرش قرمز از مسافران استقبال می شود. آنها همچنین به غذای اصلی، دسر، پیش غذا و نوشیدنی های گرم و سرد دسترسی دارند و مهمانداران با نوشیدنی به آنها خوشامد می گویند. به علاوه کوپه ها مجهز به سیستم های صوتی و تصویری پیشرفته ای هستند که به مسافران امکان انتخاب فیلم، موسیقی و احضار مهماندار را می دهند

 

کترینگ و خدمات تغذیه قطار فدک

اجازه دهید به یکی از مهم ترین مباحث سفر اشاره کنیم. یعنی موضوع غذا در سفر. خوشبختانه یکی از دلایل محبوبیت بالای شرکت فدک در بین مسافران، کیفیت جهانی و بالای کترینگ آن است. خوب است بدانید که قطارهای ۵ ستاره فدک اقدام به تاسیس کترینگ تخصصی به نام DONA نموده است. درآشپزخانه‌ی صنعتی مجهز دونا، مرغوب ترین مواد غذایی با توجه به الگو های تغذیه ای در قطار تحت نظارت یک سرآشپز اتریشی انتخاب می‌شود و مشخصات بهداشتی و شناسنامه محصولات دقیقاً به ثبت می‌رسد.

 

کیفیت غذا قطار فدک

 

تمام وعده های غذایی دونا طبق آخرین استانداردهای تغذیه جهانی سرو می‌شوند. بطور مثال در وعده‌های‌ صبحگاهی از مواد با درصد شیرینی بالاتر به جهت تامین انرژی در انسان استفاده می‌شود. در وعده‌ی ناهار از موادی بصورت تركیبی از قند‌ها و پروتئین‌ها استفاده شده و در هنگام شب مواد فیبری و پروتئینی مورد توجه قرار می گیرد. بسته‌بندی مواد غذایی در كترینگ DONA با استفاده از سیستم اتوماتیک وكیوم و ظروف یكبار مصرف آماده شده و به قطار منتقل می‌گردد.

نظرات

من یک بار از قطار فدک استفاده کردم و از خدماتش خیلی راضی بودم. به خصوص اینکه مهمانداران بسیار خوبی داشت. هر کسی که قصد داشت بلیط قطار بخریه توصیه میکنم کلاس تجاری قطار فدک رو بخره. چون هم قیمت مناسبی داره و هم خدماتش خیلی خوبن.

    ممنون از اینکه با اشتراک تجربه خودتون به تصمیم گیری در مورد خرید بلیط قطار کمک می‌کنید.

من با قطارهای مختلفی سفر کردم. به همه جای ایران… شاید از لحاظ لوکس بودن و امکانات موجود قطار فدک با چند نمونه دیگه از قطارها مثلا غزال یا زندگی برابری کنه اما چیزی که بسیار ازش لذت بردم برخورد بسیار خوب مهمانداران این شرکت قطار بود. بسیار مودب و موقر و صمیمانه بودن و برخلاف قطارهایی مثل رجا و پلور سبز که اهمیت بسیار کمی به مسافر میدن، فرقی نمیکنه بلیط ۵ ستاره تجاری بگیرید یا اکونومی، درهرحال مهمانداران فدک در نهایت احترام و ادب برخورد میکنن و این وجه تمایز قابل لمس بود برام

    سلام پوریای عزیز ،
    بله دقیقا یکی از ویژگی های مثبت و خاص قطار های فدک همین میهمانداران آموزش دیده و متخصص هستند. امیدوارم سایر شرکت های قطاری کشور که روز به روز درحال بهتر شدن هم هستند مسیر قطار فدک رو در پاسخگویی و خدمت رسانی به مسافران پیش بگیرن.
    ممنون از نظر شما